§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der hafesan HandelsgesmbH., Gewerbesiedlung 3, 9130 Pubersdorf, Österreich, und der/dem Besteller/in gelten ausschließlich unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der/des Bestellerin/Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten anführt. Diese Bestellbestätigung stellt die Annahme Ihres Angebotes durch hafesan dar.
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen bestellt werden.
§ 3 Widerruf - Rücktritt
Sie können mittels eindeutiger Erklärung (z.B. Brief, E-Mail, Telefax) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab Widerruf des Vertrages an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten der Rücksendung haben Sie zu tragen. Wir übernehmen keine unfrei übersandten Retourwaren.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn das Produkt bereits geöffnet wurde.
§ 4 Lieferung, Versandkostenanteil und Nachnahmespesen
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist (üblicherweise erfolgt der Versand binnen 2 Werktagen) sind unverbindlich. Die Lieferung erfolgt mit Paketdienst oder mit der Post.
Für Lieferungen innerhalb Österreichs wird der folgende Versandkostenanteil verrechnet:
| Bestellwert* |
Versandkostenanteil |
| bis EUR 50,-- |
EUR 4,-- |
| über EUR 50,-- |
EUR 0,-- |
Für Lieferungen in andere Länder wird der folgende Versandkostenanteil verrechnet:
| Bestellwert* |
Versandkostenanteil |
| bis EUR 50,-- |
EUR 8,-- |
| EUR 50,01 bis 100,-- |
EUR 4,-- |
| über EUR 100,-- |
EUR 0,-- |
*Bestellwert ist der Produktbestellwert ohne zusätzliche Spesen
Bei Lieferung per Nachnahme werden zusätzlich zum oben angeführten Versandkostenanteil innerhalb Österreichs EUR 3,50 an Nachnahmespesen verrechnet.
§ 5 Fälligkeit, Zahlung und Verzug
Sie können den Kaufpreis auf folgende Arten bezahlen:
- mit Ihrer Kreditkarte,
- per PayPal,
- per Lastschriftverfahren (erfordert ein Bankkonto bei einer österreichischen, deutschen oder niederländischen Bank),
- mit Ihrer Debitkarte (Bankomatkarte),
- per Sofortüberweisung,
- per Vorkasse,
- per Nachnahme (für Österreich) oder
- via Kauf auf Rechnung, für Österreich, Deutschland und Schweiz.
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a., Rechtsanwaltskosten, Mahn- und Inkassospesen zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
Zahlung per Rechnung (Kauf auf Rechnung)
In Zusammenarbeit mit Paymorrow bieten wir Ihnen den Kauf auf Rechnung an. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung nur für Österreich, Deutschland und die Schweiz verfügbar ist und dass die Zahlung an Paymorrow zu erfolgen hat.
Die Zahlungsfrist beträgt 21 Tage ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und gemeinsam mit der Ware versandt.
Die Bankdaten für die Überweisung Ihrer Rechnung erhalten Sie unmittelbar nach Bestellabschluss per Email von Paymorrow.
§ 6 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
§ 8 Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, können Sie Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie bei einem nicht geringfügigen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche von Ihnen gleich aus welchen Rechtsgründen ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden. Soweit die Haftung von uns ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn Sie Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz geltend machen.
Sofern wir fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzen, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, sind Sie verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei uns ein, sind wir berechtigt, den Kaufpreis für das Ersatzprodukt in Rechnung zu stellen und den Betrag von dem zur Zahlung benannten Zahlungsmittel abzubuchen.
Die Verjährungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab Lieferung.
§ 9 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des komfortableren Bestellvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung von uns im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Users gespeichert werden, ebenso wie die Daten, die Sie uns übermitteln oder auf unserer Website eingeben.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 öTKG sowie des § 8 öDSG.
Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei uns individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unseren Onlineshop zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen, einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen (z.B. die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung von Paketen und Briefen etc.) in unserem Auftrag zu ermöglichen.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Soweit sich aus verbraucherschützenden Normen nichts anderes ergibt, gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und ist der Gerichtsstand Klagenfurt, Österreich.
